Geschäftspartner Services

Die Geschäftspartnerservices bieten eine intuitive und effiziente Lösung für die Selbstverwaltung von Geschäftsbeziehungen direkt im Acta Nova Dialog Portal. Sie ermöglichen es Geschäftspartnern – sei es als Einzelpersonen oder im Namen von Organisationen – verschiedene Services in einem komfortablen Self-Service-Portal zu nutzen. Über benutzerfreundliche Formulare können Geschäftspartner schnell und einfach ihre eigenen Daten verwalten oder neue Geschäftspartner, wie beispielsweise Organisationen, anlegen. 

Front-Office Funktionalitäten

Im Front-Office nutzen Geschäftspartner verschiedene Services, wie z.B. die Änderung persönlicher Daten oder das Anlegen einer Organisation. Diese Self-Service-Formulare bieten volle Flexibilität und erleichtern die Verwaltung von Geschäftspartnern. Geschäftspartner können ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren, aber auch als Administrator oder Mitarbeiter für eine Organisation agieren, um etwaige Änderungen vorzunehmen. 

Back-Office Integration

Im Back-Office werden Geschäftspartnerdaten sicher gespeichert und gepflegt. Sowohl natürliche Personen als auch Organisationen werden als Geschäftspartner erfasst und mit spezifischen Geschäftsobjekten, wie etwa einem Antrag oder Akt, verknüpft. Diese Verknüpfung erfolgt immer durch die natürliche Person, die den Service nutzt, auch wenn diese im Namen einer Organisation handelt.

Verfügbare Formulare zur Geschäftspartnerverwaltung

1. Onboarding-Formular: Erfassung von Personendaten bei der ersten Nutzung des Portals. Dieses Formular legt die Grundlage für weitere Änderungen und kann nur einmal genutzt werden. 
2. Personendaten ändern: Zur Verwaltung und Aktualisierung persönlicher Daten nach der initialen Erfassung. 
3. Organisation anlegen: Ermöglicht das Erstellen einer neuen Organisation im System. 
4. Organisation ändern: Dient der Aktualisierung von Organisationsdaten. 
5. Organisationsrechte verwalten: Hier können Administratoren die Rechte von Mitarbeitern innerhalb einer Organisation verwalten, neue Mitglieder hinzufügen oder bestehende Berechtigungen anpassen. 
6. Meine Berechtigungen: Eine Übersicht aller Organisationen, für die der Benutzer Berechtigungen hat, inklusive detaillierter Informationen wie Firmenname und Berechtigungsstufe. 
   

Die Geschäftspartnerservices sind ein starkes Tool für alle, die effiziente und strukturierte Möglichkeiten zur Verwaltung von geschäftlichen Beziehungen benötigen, sei es für Einzelpersonen oder große Organisationen.